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创新和发明是同一个概念。

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在请示的写作中，“多送部门好办事，多用请示才尊重”的做法能提高工作效率。

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应用文的主题随文种的不同，有不同的要求，但应有共同的要求，即正确、鲜明、深刻、集中。

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请示的写作中，请示缘由要充分有力，给上级一定的紧迫感，以引起重视和关切，促使请示事宜及时解决。

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报告是单方向的上行文，供领导审阅，不需要上级给予回复。

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请示必须事前行文，否则就是“先斩后奏”，不符合规定。

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向上级领导机关写报告汇报工作时，可在其中顺便将自己难以解决的问题请求领导帮助解决。

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主送单位一般用写全称、规范化简称或同类单位的统称。

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在公文中，通知是目前使用最广泛、使用频率最高的一个文种。

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倾听是接受语言及非语言信息、确定其含义和对此做出反应的过程。

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