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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:双层客车可使用规格统一、洁净、无害塑料筐(箱)代替售货车,总数不

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:售货(饭)车美观整洁,四周有防撞胶带(条),制动装置作用良好,有

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过()

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厨房前门悬挂印有“()”字样的挡帘。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车晚点()分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧车贴身卧具(),卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()分钟为

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降;开

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