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铁路售票员考试题库
因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。
2024-01-17 11:24:11
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发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。
2024-01-17 11:24:11
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办理变径时，原票价低于变径后的票价时，应补收新旧径路里程票价差额；原票价高于或相当于变更后的径路票价时，持原票乘车有效，差额部分
2024-01-17 11:24:11
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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。
2024-01-17 11:24:11
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旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额；签证或变更后
2024-01-17 11:24:11
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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额，并按照现行退票费标
2024-01-17 11:24:11
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办理签证手续时，在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样
2024-01-17 11:24:11
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烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。
2024-01-17 11:24:10
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持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方营业站起，另行补票，核收手续费。
2024-01-17 11:24:10
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持车票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。
2024-01-17 11:24:10
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