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> 2019年3月25日集团公司新下发一季度客运员抽考复习题
《铁路旅客运输规程》规定，国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（ ）为准。
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《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（ ）的服务宗旨，周到热
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《铁路乘车证管理办法》乘车证实行一人一票制。除（ ）就医乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。
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普通大、专院校是指符合政府教育部门所规定的年限、（ ）、课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》站车工作人员发现严重失信行为时，按照（ ）的原则，在5日内通过“铁路客运管
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前（ ）分钟
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