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发生网络故障影响到收费流水上传、参数下发的，数据中断路段应尽快通知营运中心，光缆维护责任路段必须在＿＿内采取有效措施。

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对于现金通行费投诉，经出口路段确认做退款处理的，由_____承担，已拆分的通行费不做退还处理。

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对于道路阻塞、或中断_____小时或以上，可以认定为重大突发事件。

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对营运分中心违规处理决定有异议的，自接到通知之日起___内，以书面形式向省营运中心提出复议申请。

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对架空线路等空中设备进行灭火时，人体位置与带电体之间的仰角不应超过_____,以防导线断落危机灭火人员的安全。

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当驾驶员无钱缴费时，现场人员应耐心向驾驶员解释，并要求驾驶员留下价值超过应缴通行费＿＿倍以上的易保管物品作抵押，并填写有关抵押协

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当本路段RFID标识点系统、5.8G自由流标识点系统和高清卡口系统出现故障时，路段公司应在______内排除故障，使其恢复正常运

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当班人员要密切注意收费现场________，合理指挥、疏导过往车辆，维持好收费现场秩序，做到限时服务。

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出口按【货车】键输入车型（车牌）后，刷卡，系统显示“无称重数据”是按________键刷新或取消键继续收费。

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车辆通行费的收费标准，按照＿＿＿＿＿＿的有关规定审查批准。

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