当前位置： 首页 > 赤峰供电公司2019冬训营销题库

客户交费( )等信息发生变更时，应在至少在变更前3个工作日告知客户。

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因供电设施计划检修需要停电的，提前7天公告( )。

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受理客户( )业务后，应在10个工作日内答复客户。

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对客户出现( )等情况的，均应以书面形式一次性完整告知，由双方签字确认并存档。

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服务项目质量标准中指出，严禁为客户指定( )单位。

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向高压客户提交拟签订的供用电合同文本（包括( )）期限：自受电工程设计文件和有关资料审核通过后，不超过7个工作日。

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现场工作结束后应立即清理，不能遗留废弃物，做到( )整洁。

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进入客户现场时，服务人员应统一( )，并主动表明身份、出示证件。协作人员应统一着装。

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加强带电检测技术，以及配变等设备“旁路作业法”的推广应用，逐步扩大（ ）范围和比例

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10kV及以下业扩配套电网工程辅助材料列入( )范围。

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