当前位置： 首页 > 2019年客服班单选题(副班长)

对不可修复的家用电器，其购买时间在()个月及以内的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。

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电阻电热类：如电饭锅、电热水器、电茶壶、电炒锅等，使用寿命为()年。

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电子类：如电视机、音响、录像机、充电器等，使用寿命为()年。

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电机类：如电冰箱、空调器、洗衣机、电风扇、吸尘器等，使用寿命为()年。

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电光源类：白炽灯、气体放电灯、调光灯等，使用寿命为()年。

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从家用电器损坏之日起()日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。

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供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在()内派人员赴现场进行调查、核实。

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用户在供电企业规定的期限内未交清电费，应承担电费滞纳金的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止，居民用户每日按欠费总额的(

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用户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在有效期到期前()天向供电企业提出申请，供电企业应视情况予以办理延长手续。

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用户用电的功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起的电压质量不合格的，()。

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