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根据国家电网公司供电服务规范要求，为客户提供服务时，应礼貌、谦和、热情是对员工的（ ）规范。

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根据国家《关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》规定，最大需量低于变压器容量和高压电动机容量总和（ ）%时，按容量总和

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各省公司营销部每（ ）组织一次对知识库的全面审核，确保内容完整、准确、适用，满足客户化需求。

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高压试验不得少于（ ），试验负责人应由有经验的人员担任。

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高压设备发生接地时，室内人员应距离故障点（ ）m以外。

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高压客户拟接入环网柜、分接箱间隔不足，需新建环网柜、分接箱时，通过（ ）项目包实施。

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高压供电方案的有效期为（ ）。

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高压供电的客户宜在高压侧计量。 但对 10kV 供电且容量在（ ）kVA 以下的业扩工程， 宜采用高供低计方式。

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高压供电的工业客户，其功率因数的标准是（ ）。

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负责申请计量相关业务授权， 开展本辖区计量业务执行和计量技术监督工作属于（ ）职责之一。

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