当前位置： 首页 > 2019年4月18日集团公司下发行李员复习题库

车次前英文字母“K”读做()。

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车次前英文字母“G”读做()。

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车次前英文字母“D”读做()。

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《铁路旅客运输服务质量规范》秩序良好，通道畅通，安检日常旅客排队进站等候不超过()。

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《铁路旅客运输服务质量规范》着装时，鞋跟高度不超过()厘米。

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《铁路旅客运输服务质量规范》站台两端设置防护栅栏并有“()”标志。

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《铁路旅客运输服务质量规范》站台客运人员手持电台具备与()通话功能。

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《铁路旅客运输服务质量规范》站内广告设置场所、位置、面积、形式统一规划，广告设施安全牢固，形式规范，内容健康，与车站()相协调。

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《铁路旅客运输服务质量规范》站立时，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为()

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《铁路旅客运输服务质量规范》遇有失误时，向旅客表示()。

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