星级管理初级普速 - ZCS学练营

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（）不属于行李的范围。

2024-01-16 07:02:30
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发现旅客在候车室内打架斗殴时，车站工作人员应当（）。

2024-01-16 07:02:30
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持通票旅客因病，在通票有效期内，出具医疗单位证明，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过（）。

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旅客人身伤害按程度分（）种。

2024-01-16 07:02:29
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旅客遗失物品超过5kg时按（）类补收运费。

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免费携带杆状物品长度不超过（）。

2024-01-16 07:02:29
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包裹分为（）类。

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旅客同时提出变更座别、铺别和越站，办理时使用一张代用票，（）手续费。

2024-01-16 07:02:29
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承运人对按保价运输的行李、包裹，可以检查其（）是否相符，如拒绝检查，承运人可以拒绝按保价运输承运。

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发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间乘车，不得超过（）h。

2024-01-16 07:02:28
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