当前位置： 首页 > 集团公司三季度售票员抽考复习题20191010

计算退票费的尾数以（ ）为单位。

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电话订票一笔订单中最多允许订（ ）张车票。

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旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起（ ）日，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。

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遇有不可抗力或客票系统故障等原因，导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时，（ ）。

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在POS机上刷卡，旅客确认金额输入密码，POS进行扣款交易，扣款成功后，POS机自动打印两联“消费凭条”（附件1），一联（ ）

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铁路电子客票改签时，新票票价低于原票的，（ ）。

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银行卡购买的车票变更产生退款的返还，按银行规定时限退还至（ ）。

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目前参与铁路POS机业务的银行有工行、中行、农行、（ ）四家银行。

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旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到（ ）办理。

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旅客使用银行卡购票时，一笔交易仅限（ ）张银行卡支付全部票款。

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