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集团公司三季度售票员抽考复习题20191010
《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》“变更到站”可办理（ ）。
2024-01-16 03:40:08
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《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》办理“变更到站”（ ）。
2024-01-16 03:40:07
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《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》在原车票开车前（ ）以上，旅客可任意选择有余票的列车办理变更到站。
2024-01-16 03:40:07
集团公司三季度售票员抽考复习题20191010
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票当日12:00后预订的，订单保留至次日（ ）。
2024-01-16 03:40:07
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票当日12:00前预订的，订单保留至次日（ ）。
2024-01-16 03:40:07
集团公司三季度售票员抽考复习题20191010
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银行卡刷卡后，POS机未打印凭条，车票未制出，但旅客收到银行成功扣款短信如何处理？
2024-01-16 03:40:07
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售票员在办理银行卡售票误入联程栏时按（ ）键进入切换。
2024-01-16 03:40:07
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售票员开班时，必须确认POS机处于正常工作状态，并用（ ）在POS机上签到。
2024-01-16 03:40:06
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如果旅客的身份信息在12306网站被人抢注时，应采用（ ）。
2024-01-16 03:40:06
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启动应急售票系统时，调整票号应（ ）。
2024-01-16 03:40:06
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