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对等接待是指接待方的最高职位者与来宾的最高职位者平级,同时双方主管的业务对口。

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高格接待是指接待方的最高职位者比来宾的最高职位者职位高。

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低格接待是指接待方的最高职位者比来宾的最高职位者职位低的接待。

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剪彩时,应该聚精会神把彩带一刀剪断。

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谈判时要不惜一切代价压倒对方。

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制定商务接待计划主要包括的内容是:(1)确定接待规格;(2)安排接待日程;(3)做好生活安排;(4)落实交通工具;(5)确定接待

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商务接待的要求包括：（1）亲切迎客；（2）热忱待客；（3）礼貌送客。

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主要在外国出席由元首或身份高的人举行的正式仪式、结婚典礼等场合穿着的是燕尾服

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象牙链比较适合与正式场合穿着的礼服相搭配。

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电话铃响后,最多不超过五声铃响就应接起。

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