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（____）是电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。
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（____）级政府有关部门（单位）查实属供电部门主观责任，并被（____）级政府有关部门（单位）行政处罚的供电服务质量事件属于较
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（）原则，指严格执行国家规范电力客户工程市场的相关规定，按照统一标准规范提供办电服务，严禁以任何形式指定设计、施工和设备材料供应
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（）原则，指强化市场竞争意识，前移办电服务窗口，由等待客户到营业厅办电，转变为客户经理上门服务，搭建服务平台，统筹调度资源，创新
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（）原则，指精简手续流程，推行“一证受理”和容量直接开放，实施流程“串改并”，取消普通客户设计文件审查和中间检查。
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（）原则，指健全高效的跨专业协同运作机制，营销部门统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户；发展、财务、运检等
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