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服务台判断
广播要坚持计划性、针对性、娱乐性、知识性相同一的原则。
2024-01-15 21:58:34
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民办大学的学生不能享受学生票待遇。
2024-01-15 21:58:34
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广播开车前作业共有6项内容。
2024-01-15 21:58:34
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列车发生火灾时，乘务人员应迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。
2024-01-15 21:58:34
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由于旅客和铁路运输企业合同双方以外的人给旅客造成的伤害，属于其他责任。
2024-01-15 21:58:33
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《空调列车服务质量规范》中要求列车乘务人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，不染彩色指甲。
2024-01-15 21:58:33
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对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应交旅客下车站，并注明品名、件数。
2024-01-15 21:58:33
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铁路稽查人员凭工作证件、佩带稽查臂章可以在车内验票。
2024-01-15 21:58:33
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广播交接簿保管期限当月有效。
2024-01-15 21:58:33
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乘务员立岗姿势应面向检票口站立。
2024-01-15 21:58:33
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