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服务台判断
《空调列车服务质量规范》中要求相邻车厢间空挡处设置的警示带印有反光材料制作的“当心坠落、注意安全”字样，设置方式、位置统一。
2024-01-15 21:58:44
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车厢发生断水，列车长和当班列车员应主动向旅客说明原因，尽量避免旅客投诉；
2024-01-15 21:58:44
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《空调列车服务质量规范》中要求除用餐等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。
2024-01-15 21:58:44
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火车不时地呜呜响汽笛，急速向北面飞驰而去。
2024-01-15 21:58:44
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旅客贵重物品掉到车窗外，应拉紧急制动阀停车。
2024-01-15 21:58:44
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《空调列车服务质量规范》中要求销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，提供收据。
2024-01-15 21:58:43
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检票次数原则每400千米一次，不足400千米的列车每单程不得少于１次。无票人员多的区段可以多次。
2024-01-15 21:58:43
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我国规定36V以下为安全电压。
2024-01-15 21:58:43
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验票的次数，原则上每400km一次，不足400km的列车每个单程不得少于一次。无票旅客多的区段，可适当增加验票次数。
2024-01-15 21:58:43
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通学的小学生身高超过1.5米，应按成人购票。
2024-01-15 21:58:43
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