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在办税服务厅，非征期相对轻闲，征期十分忙碌经常出现排队现象，这两种情况都是由纳税人需求的波动性和纳税服务的（）而引起的。
- 2024-01-15 21:48:46
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纳税人作为参与者出现在纳税服务过程中，这要求税务机关必须注意服务设施的环境设计和布局，这体现了纳税服务的具有（）特征。
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