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对于居民表下故障及客户内部故障，抢修班在现场确认后，告知客户（“属内部设备故障，若需有偿延伸服务，可电话咨询95598”。）抢修
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抢修人员在出发时应与客户联系，告知预计到达时间。若无法联系上客户，抢修人员应马上向（ ）反馈，由营配远程工作站反馈给9
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配电设备指由各变电站10kV出线间隔电缆头向线路侧10CM开始至10kV用户的电气设备与供电企业管界点或380/220V低压线与
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配电设备指由各变电站10kV出线间隔电缆头向线路侧（ ）开始至10kV用户的电气设备与供电企业管界点或380/220V低压线
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