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各级供电营业厅均应受理各电压等级客户的用电申请。

  • 2024-01-15 19:02:18
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推行居民客户“免填单”服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统,生成用电登记表,打印后交由客户签字确认。

  • 2024-01-15 19:02:18
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低压居民新装(增容)用电申请采用营业厅受理和电子渠道受理(简称线下和线上)两种方式,实行“一证受理”。

  • 2024-01-15 19:02:18
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国网运监中心负责变更用电及低压居民新装(增容)服务质量回访及稽查分析工作,并提出改进建议。

  • 2024-01-15 19:02:18
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公司各级营销部门是变更用电及低压居民新装(增容)业务的归口管理部门。

  • 2024-01-15 19:02:18
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变更用电管理,包括减容(减容恢复)、暂停(暂停恢复)、移表、暂拆(复装)、更名、过户、销户、改类(基本电价计费方式变更、调需量值

  • 2024-01-15 19:02:18
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各单位要加快“掌上电力”APP和95598网站等渠道推广,引导客户线上办电,即申请即受理,第一时间进入系统管控流程。

  • 2024-01-15 19:02:17
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各单位要主动创新,提升效率,逐步实现客户最多“只进一次门,只上一次网”,即可办理全部用电手续。

  • 2024-01-15 19:02:17
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各单位要努力创造条件对变更用电及高压报装业务进行创新,加快移动作业、档案电子化应用推广,全面推行免填单和无纸化报装。

  • 2024-01-15 19:02:17
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公司力争2018年世界银行“获得电力”指标排名进入前60位、2019年进入前50位。

  • 2024-01-15 19:02:17
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