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《空调列车服务质量规范》中人员素质规定乘务人员熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途停站和时刻。
- 2024-01-15 15:53:47
- 第101次客运工种（普速）星级机考列车员题库
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《空调列车服务质量规范》中规定列车遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等
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