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18年振兴杯答题库选择题
《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快运集装件应装载在列车指定位置，载客动车组列车可将集装件装载（ ）等位置；
2024-01-15 15:14:03
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《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有旅行须知、( )及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
2024-01-15 15:14:03
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《动车组列车服务质量规范》规定，除携带（）外，动车组列车上不携带其他纸质台账资料。
2024-01-15 15:14:03
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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。
2024-01-15 15:14:03
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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车（）餐食时，服务人员戴口罩、手套。
2024-01-15 15:14:03
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《动车组列车服务质量规范》规定,（）能够使用简单英语。
2024-01-15 15:14:03
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《动车组列车服务质量规范》规定，（）等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。
2024-01-15 15:14:02
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“机要通信人员免费乘车证”只限乘坐（）。
2024-01-15 15:14:02
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（）属于影响客流变化的主要因素。
2024-01-15 15:14:02
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（）属于行李的范围。
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