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《空调列车服务质量规范》文明服务中对坐立、行走的规定是（ ），列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧
- 2024-01-15 11:38:16
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《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：列车乘务人员夜间（ ）要轻。进包房先敲门，离开时应倒退出包房。
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《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、（ ）、再见”等服务
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《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：不赤足穿鞋，不穿 （ ），鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.
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《空调列车服务质量规范》文明服务中，对列车乘务人员要求（ ）。餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、
- 2024-01-15 11:38:15
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