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第101次客运工种（普速）星级机考列车长题库
《铁路旅客运输服务质量规范》对乘务人员仪容仪表的要求：表情自然，态度和蔼（）。
2024-01-15 11:37:57
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遗失物品中（）物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。
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发生旅客人身伤害事故时，应收集不少于两份（ ）的证言和有关证据并保护好有关证据材料。
2024-01-15 11:37:57
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心肺复苏时打开气道的方法包括（）。
2024-01-15 11:37:56
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全自动电热开水器由外壳（）管路、电磁阀、电气控制线路、指示灯等组成。
2024-01-15 11:37:56
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持用铁路( )乘车证均可乘坐空调可躺式客车。
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判断骨折的依据主要是()和伤肢活动出现障碍。
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因承运人责任使旅客不能按票面记载的（）乘车时，站、车应重新妥善安排。
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旅客用药登记台帐登记（）。
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下列属于一类包裹的有：（） 。
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