当前位置： 首页 > 客运值班员中级判断题

自动售票机是一种旅客自助服务的终端，操作和支付票费均由购票者自己完成。

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主动交代问题或自查自纠的应从轻或减轻处分。

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中途下车旅客继续旅行时，应当办理签证手续。

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站、车各服务场所应及时清除积冰积水，冬季要有防滑措施。

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在站内或区间线路上发现有坠车旅客时，发现或接到通知的车站应当迅速通报上级主管部门、客调、路局客运处、有关列车和公安处。

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在站内发生旅客人身伤害时，车站客运主任（三等以下车站为站长）、客运值班员应查看旅客受伤程度，及时采取抢救措施。

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在检票过程中发生旅客意外伤害时，工作人员要先维持检票秩序，再通知相关部门进行处理。

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在12306.cn网站一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票（购同行儿童票除外）。

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异地票是指车票发售站与票面乘车站不在同一城市的车票。

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学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到车站售票窗口或铁路客票代售点换取纸质车票。

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