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收付现金必须做到先点捆、卡把,核准封签,再散把点数;拆捆时,先确认每捆十把,再拆捆,做到现金实物与记账凭证或现金调拨单核对相符。

  • 2024-01-15 10:54:48
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柜面经理办理现金业务操作必须在客户视线以内,做到当面点准,一笔一清、一户一清。

  • 2024-01-15 10:54:48
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支控方式中含“凭证件”取款时应要求客户提供有效身份证件,不允许代理。

  • 2024-01-15 10:54:48
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IC卡/磁条芯片复合卡办理业务时,原则上通过读取芯片获取卡片信息。

  • 2024-01-15 10:54:48
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无法机读的二代身份证或临时身份证的应要求客户(代理人)出具辅助身份证明材料。

  • 2024-01-15 10:54:48
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居住在中国境内16周岁(不含)以下的中国公民,办理开户、存取款(人民币单笔1万元(含)以上现金取款或5万元(含)以上转账取款业务

  • 2024-01-15 10:54:48
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外币现金取款当日累计等值1万美元以上时,应审核经外汇管理局出具签章的《提取外币现钞备案表》。

  • 2024-01-15 10:54:48
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客户姓名中包含生僻字,我行系统无法正确显示的,应继续为客户办理业务,并逐级上报,由一级分行通过IT服务管理平台提交事件单申请修改

  • 2024-01-15 10:54:47
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我行系统留存客户姓名有误的,应先为客户办理业务,然后再修改姓名。

  • 2024-01-15 10:54:47
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新开个人账户或修改客户信息时,应根据系统提示开展涉税信息尽职调查,要求客户签署税收居民身份声明文件。

  • 2024-01-15 10:54:47
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