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列车长考题
《铁路旅客运输服务质量规范》需要踩踏座席、铺位时，带（ ）。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客
2024-01-15 09:42:40
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《铁路旅客运输服务质量规范》列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以（ ）开始，（ ）为止。
2024-01-15 09:42:40
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《铁路旅客运输服务质量规范》立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，
2024-01-15 09:42:40
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《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，（ ）；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅
2024-01-15 09:42:40
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《铁路旅客运输服务质量规范》旅客问讯时，面向旅客站立（列车办公席工作人员办理业务时除外），（ ），有问必答，回答准确，解释耐
2024-01-15 09:42:40
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《铁路旅客运输服务质量规范》臂章佩戴在上衣左袖肩下（ ）。按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上
2024-01-15 09:42:40
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《铁路旅客运输服务质量规范》佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（ ）处（无口袋的戴于相
2024-01-15 09:42:40
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《铁路旅客运输服务质量规范》不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋
2024-01-15 09:42:39
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《铁路旅客运输服务质量规范》佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（ ）
2024-01-15 09:42:39
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务组换装统一，衣扣拉链整齐。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（ ）。
2024-01-15 09:42:39
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