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对旅客人身伤害事故的案卷，由处理单位保管，保存期为三年。

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“乘车人数通知单”是通过站车客运信息无线交互系统进行传递。

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票据请领单一式三联，均为白纸黑字印刷。

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旅客列车乘务组的乘务形式，根据列车种类和运行距离分别采用包乘制和轮乘制。

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旅客列车乘务组由客运人员、公安乘警和车辆乘务员组成。

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动车组是一种适合铁路中短途，尤其是城际旅客运输的现代化高效工具。

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我国长途旅客列车编组方式基本上是六车式，短途则以四车式为主。

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票额分配方案确定后，以文件形式公布执行。

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票额分配是以列车定员为基础它能为售票作业，客货运组织列车乘务的优质服务创造良好的条件。

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旅客列车的直通速度是衡量铁路工作水平的标准之一，它对国内国际都有影响。

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