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CRM只在银行行业存在

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ESB是全行的批量数据服务总线

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数据仓库数据库建库模式是OLTP

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移动存储设备可能会携带计算机病毒等危害信息安全的危险因素，为保证信息系统网络安全，接入信息系统网络设备中的移动存储设备必须经过杀

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系统故障上报单必填要素包括：报问题发送的具体时间，操作柜员，哪个操作渠道，问题具体描述，必要时附相关附件说明

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业务咨询应遵循逐级咨询原则，先向本联社业务部门、技术部门咨询，未解决则由联社业务部门、技术部门向分中心咨询，仍未解决则由分中心向

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对公活期存款连续二年内未发生存取业务（不包括系统发生的自动结息业务）的账户，界定为“不动户”。

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综合业务系统按季计算对账户存款量和活动频率低下、季日平均余额小于100元的个人活期存款账户，界定为小额存款账户。

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“富利宝”业务协议生效后，客户更改协议内容必须重新签约。

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“富利宝”业务协议生效后，客户可以申请更改最低留存金额和起存金额。

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