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星级管理五星题库
旅客遗失物品向查找站转送时,物品重量超过 5 kg时,到站按( )补收运费。
2024-01-15 07:34:43
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旅客携带品超重应补收上车站至下车站的( )类包裹运费。
2024-01-15 07:34:43
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旅客购买卧铺票的到站、座别必须与( )的到站、座别相同。
2024-01-15 07:34:42
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旅客持失效车票乘车时,除按规定补票,核收手续费外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价( )的票款,核
2024-01-15 07:34:42
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旅客乘坐提供空调列车时,应购买相应等级的( )或空调票。
2024-01-15 07:34:42
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旅客补票后又找到原票时,列车长应( )交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
2024-01-15 07:34:42
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烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站车可以不予运送,已购车票的按( )处理。
2024-01-15 07:34:42
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两名成人旅客可免费携带( )名身高不足1.2m的儿童。
2024-01-15 07:34:42
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随同成人进站的( )可不买站台票。
2024-01-15 07:34:42
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逾期到达的行李、包裹,铁路免费保管( )天。
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