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经公安核实确系本人购买的，车站通过（ ）程序修改车票状态后，为旅客办理取票、退票、改签手续。

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旅客到车站指定窗口办理上述车票的取票、退票、改签业务时，客运人员应立即通知（ ）到场进行处理

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遇有旅客车票冒用时，旅客必须凭乘车人（ ）（代办的还需提供代办人身份证原件）到车站指定窗口办理取票、退票、改签手续。

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（ ）设立冒用身份信息处置专窗，将告知确认书留存备查。

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动车组检测车车种代码为（ ）。

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动车组二等座车/特等座车车种代码为（ ）。

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动车组一等座车/特等座车车种代码为（ ）。

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动车组二等座车/商务座车车种代码为（ ）。

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动车组一等座车/商务座车车种代码为（ ）。

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动车组二等座车/餐车车种代码为（ ）。

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