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行李仅指为方便旅客的旅行生活所限定的（ ）物品和残疾旅客代步所用的残疾人车。

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对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明品名、件数等移交（ ），不能判明旅客下车站时，移交列车

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对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。具体处理过程中，应本着（ ）

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旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时，列车应予（ ），或者收回原票、换发代用票。

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列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费;如漏剪是由（ ）责任造成的，则列车补剪不收手续费。

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如能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时，（ ）可以拒绝发售学生票，并通知学校处理。

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普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合（ ）所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校

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发售加快票时，如中间有无快车运行的区段时，则不能发售（ ）加快票。

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车站发售客票时，不能使用到站不同但（ ）相同的车票互相代替。

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有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售（ ）车票。

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