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网络采购合同一般包括首部、（ ）和尾部三部分。

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（ ）是整个供应商管理的重要环节。

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（ ）是通过因特网发布采购信息、接受供应商网上投标报价、网上开标以及公布采购结果的全过程。

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（ ）是一种使有价值的信息资源通过有效的管理与控制程序实现某种利益的活动。

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客户刚刚提交订单，此时订单的状态是（ ）。

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商品信息是有关商品及其生产、流通或消费的（ ）的总称。

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客服在登记客户信息时，首先要（ ）。

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可以发布信息，参与讨论，组织公众进行互动交流的客户工具是（ ）。

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投放网络广告时需要进行详细的（ ），客观评估不同媒介组合所带来的曝光量和吸引客户的数量和质量。

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（ ）是指使用浏览器插件或者其他脚本语言、Java语言等编写的具有复杂视觉效果和交互功能的网络广告。

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