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电费是指各级供电企业电力销售的总收入，包括目录电费、力率调整电费、国家或地方政府规定随征的基金、附加，但不包括欠费违约金、违约使

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对于收费差错并且已开具发票，退费时需要收回原发票。

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交费渠道是指供电企业给客户提供的多种交费手段，如营业网点前台收费、银行代扣、实时划扣、代收点收费、电话交费、网上交费、充值卡交费

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资产损失单位的资产使用保管部门根据损失状况，提交《资产损失核销审批表》和《资产损失核销申请报告》，说明损失资产基本情况、损失原因

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收费销账时，原则上先收电费后收违约金。

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存在多期欠费的，当期电费销账后，剩余欠费的销账顺序原则上从近期到远期。

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财务部门不需每日提供最新资金到账信息，但应在月末及时完成资金到账的核对并提供给营销部门。

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营销部门负责电费数据及电费资金的对账工作

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收费员收取的资金少量时允许隔日扎账并存放在保险箱内。

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收费形式只有走收和储蓄两种。()

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