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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司互联网售票办法》铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.com办理。
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司车票实名制管理办法》实名制车票可以持乘车人的有效身份证原件或复印件替乘车人代购车票。
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《旅客运输服务作业》规定：女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“丁”
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