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售出不退。(部竞赛题)

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发生车票 时 在发站应换发新票 均不收取退票费或手续费。(部竞赛题)

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通票的有效期从 起至有效期最后一日的24时止计算。(部竞赛题)

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动车组车门验票由 负责。(部竞赛题)

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动车组旅客的候车室 区 设备设施和有服务应符合 标准。(部竞赛题)

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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客 不能区分责任或者责任人不明、无力承担的 经处理站站长或者车务段段长批准 。

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车站对列车交下无人护送精神病旅客 由 负责妥善处理。(部竞赛题)

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客车给水作业要做到 。(部竞赛题)

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对在站内发现的无票流浪乞讨人员中的残疾人、精神病人、老年人、未成年人愿意接受救助时 由车站 护送至救助站。(部竞赛题)

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发售超过 的硬座票或同时有附加票时 票价内均加收1元候车室空调费。(部竞赛题)

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