首页
当前位置：
首页
>
18年振兴杯答题库判断题
新修订服务规范仍保留软卧包房内积水盘。
2024-01-14 17:34:26
18年振兴杯答题库判断题
阅读全文
新修订服务规范将菱形臂章改为臂章，未要求具体形状。
2024-01-14 17:34:26
18年振兴杯答题库判断题
阅读全文
《铁路旅客运输服务质量规范》规定站车客运信息无线交互系统手持终端在开车前登录，途中及时更新信息。
2024-01-14 17:34:26
18年振兴杯答题库判断题
阅读全文
《铁路旅客运输服务质量规范》规定在列车上，除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
2024-01-14 17:34:26
18年振兴杯答题库判断题
阅读全文
《铁路旅客运输服务质量规范》规定在车厢里与旅客走对面时，列车客运乘务员要主动侧身让行，不与旅客抢行。
2024-01-14 17:34:25
18年振兴杯答题库判断题
阅读全文
《铁路旅客运输服务质量规范》规定为保障重点旅客服务，列车应按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。
2024-01-14 17:34:25
18年振兴杯答题库判断题
阅读全文
《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车上遇有旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立回答，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
2024-01-14 17:34:25
18年振兴杯答题库判断题
阅读全文
《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。
2024-01-14 17:34:25
18年振兴杯答题库判断题
阅读全文
《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员仪容整洁，着装统一，整齐规范。
2024-01-14 17:34:25
18年振兴杯答题库判断题
阅读全文
《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。
2024-01-14 17:34:25
18年振兴杯答题库判断题
阅读全文
上一页
1
...
35
36
37
38
39
...
209
下一页
