北京铁路局售票员题库（全） - ZCS学练营

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应急售票可以发售（）。

铁道部客票应急指挥组织体系由（）组成。

车站应急售票系统的启用必须经（）批准。

应急情况下的退票业务，退票席位（）。

如遇系统故障，支付宝不能实时退款，由售票员按照客票电子支付应急处置办法开具（）。

售票员到总账交账时，须附通过结账程序“（）”菜单中的“窗口软POS日结算”功能打印支付宝车票结账总计单作为交账凭证（随

售票员进入售票程序后，须打开“（）”菜单中的“软POS处理”界面，点击“签到”进行第三方支付软POS签到

在互联网购买学生票的，换票时，所购车票乘车区间超过学生证优惠乘车区间（含发站在前、到站在后、发到站均超出等情形），如其他条件均符

检票服务器可正常访问但电子客票数据无法使用时，车站维护人员应立即启用预下载电子客票数据办理电子客票（）业务。

持电子客票旅客要求在车站退票时，售票员给旅客开具“（）”一式三联，第二联旅客签字后收回车站留存，第三联交旅客。

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