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供电企业对客户自主选择的设计、施工单位，在办理用电业务时应要求其出具客户委托书和相应资质证书原件，并对其资质进行核验。客户委托书

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供电服务承诺：每年举办100期节能服务培训班，为100家大客户提供节能诊断。

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公司系统内部实行安全生产监督制度。()

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根据《南方电网公司10kV用电客户电能计量装置典型设计》要求，低压电流互感器二次回路不接地。

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给客户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民客户不超过3个工作日，其他低压客户不超过5个工作日。

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高层楼房写字楼用电，执行商业电价。()

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负责网上业务查询、报装、投诉和咨询服务的人员，要制作分门别类、色彩明快的各种表格，方便客户正确使用。

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服务礼仪监控是通过视频监控对营业厅服务人员的着装进行监控。

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服务好是指在保障安全、可靠供电的基础上，持续提升优质服务水平，让客户满意、利益相关方满意、社会满意。

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分布式电源接入应以中长期电力规划为基础，遵循分层、分区、分散的接入原则。

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