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《动车组列车服务质量规范》车门故障无法自动开启时，( )开启车门，并通知随车机械师处理。
2024-01-14 05:30:24
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《动车组列车服务质量规范》热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品（ ）配置到位。
2024-01-14 05:30:24
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《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，在停车站，开启站台一侧车门；在途中，开启运行方向（ ）车门。运行途中劝阻旅客不
2024-01-14 05:30:24
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《动车组列车服务质量规范》列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信
2024-01-14 05:30:24
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《动车组列车服务质量规范》配备（ ）等应急物品，电量充足，性能良好。
2024-01-14 05:30:24
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《动车组列车服务质量规范》为有需求的特殊重点旅客联系到站提供（ ）、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。
2024-01-14 05:30:24
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《动车组列车服务质量规范》对重点旅客做到“（ ）”知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。
2024-01-14 05:30:24
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《动车组列车服务质量规范》商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等无壳、无核、无皮、无骨的休闲小食品，品种不少于（ ）种，
2024-01-14 05:30:24
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《动车组列车服务质量规范》商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。品种不少于（ ）种
2024-01-14 05:30:23
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《动车组列车服务质量规范》商务座车供餐时间为：正餐（ ）。
2024-01-14 05:30:23
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