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到2020年，通过全环节限时办理，优化配套电网项目管理，推动电力接入外线工程行政审批“一链办理”，加快工程建设和业务办理速度，实
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对（ ）客户，依托供电服务指挥中心，开展服务预约，推行客户经理上门服务，现场收集客户需求、办电资料，确定配套电网工程建设方
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对（ ）客户，建立业扩报装快速响应机制，推行联合服务模式，由客户经理与发展、运检、调度等专业人员组建“1+N”服务团队，提
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对（ ）客户，合并现场勘查与供电方案答复、竣工验收和送电环节，办电环节压减为“申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接
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全面推广低压小微企业客户零上门、零审批、零投资“三零”服务，办电环节压减至3（2）个以内、平均接电时间压减至10天以内、电网环节
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省公司建设部职责。负责指导地市公司开展（ ）千伏至220千伏业扩配套电网工程（含新建变电站同期配套10千伏送出线路工程）建
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全面实现10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务，办电环节压减至4（3）个以内、平均接电时间压减至60天以内、1
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