当前位置： 首页 > 2018年“金种子”技能竞赛（全）

职工技能包括从业人员的( )。

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文明礼貌是( )。

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严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开( )。

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当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施( )。

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受理客户投诉后，( )个工作日内联系客户，( )个工作日内答复处理意见。

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供电服务热线“95598”24小时受理( )和电力故障报修。

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电网企业实现“三公”调度，( )是最根本的保证。

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( )是电网企业优质服务工作的深化和具体化，同时为内外部监督提供了标准和条件，对于促进优质服务工作很有意义。

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公司员工服务“十个不准”中的第一、三、四、九项规定属于( )方面的要求，第五、七、八、十项规定属于( )方面的要求。

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公司制订并实施《国家电网公司员工守则》，是基于( )。

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