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京局客运干部201905
购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用（）的有效身份证件信息。
2024-01-14 00:31:47
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在12306.cn网站购买铁路电子客票时，应当注册并准确提供（）的有效身份证件信息。
2024-01-14 00:31:47
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在12306.cn网站，购买铁路电子客票以（）确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。
2024-01-14 00:31:47
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《普速大型车站服务质量规范》规定办理站车交接在列车()办理站车交接。
2024-01-14 00:31:47
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《铁路旅客服务质量规范》规定，始发列车检票时间不晚于开车前（）分钟。
2024-01-14 00:31:47
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《普速大型车站服务质量规范》文明服务中规定根据需求为特殊重点旅客提供帮助，()。
2024-01-14 00:31:47
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。
2024-01-14 00:31:47
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定仪容整洁，上岗（），干净平整。
2024-01-14 00:31:46
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广播预报列车进出站、检票作业、停站等信息时，车站应不晚于作业开始前（）分钟
2024-01-14 00:31:46
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列车晚点（）以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间，广播每次间隔不超过（）。
2024-01-14 00:31:46
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