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面部表情。要求：微笑时，嘴角规则向上翘起（ ）度，嘴唇微启，自然露出上排（ ） 颗牙齿，表情真诚、自然。

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与残障旅客交流时应注意：

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（）在《动车组上部设施交接记录单》上共同签字，列车长并加盖名章，交接单应与“客统-36”一一对应。

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列车员工作职责是（）

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动车组列车按照按运输服务范围的不同可分为（ ）。

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CRH2C型车的7号乘务员室设有( )

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列车长按规定提前组织乘务组人员列队上站台接车，带齐规定备品、资料，做到（）

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动车组列车发生火灾疏散旅客时应遵循以下原则：（ ）。

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电气化铁路附近发生火灾时的下列处理方法正确的是：（ ）

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坐姿要求:就座后，上身挺直，略向前倾，不得（ ）

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