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99次高铁乘务人员星级机考题库
动车组餐饮、保洁公司管理人员持专用添乘证可免费乘坐动车。
2024-01-13 22:29:14
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购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票。
2024-01-13 22:29:14
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免费赠送VIP旅客的饮料由华铁旅服准备。
2024-01-13 22:29:14
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ZE300700中的“ZE”是车种代码，以汉语拼音缩写表示,表示二等座车。
2024-01-13 22:29:14
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乘务员室和监控室的气密窗供列车长瞭望时使用。
2024-01-13 22:29:13
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动车组列车乘务组由列车长、列车员、随车机械师、乘警、餐饮、保洁人员组成。
2024-01-13 22:29:13
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旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。
2024-01-13 22:29:13
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CRH380为体现人性化的服务，直观显示座席的具体位置（靠窗、中间、靠走廊），采用数字和字母组合的方式表示座席号，字母表示排号，
2024-01-13 22:29:13
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如旅客在卫生间内遇有困难需要帮助，可按下卫生间内的ＳＯＳ紧急呼叫按钮。
2024-01-13 22:29:13
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组织旅客向地面疏散时，必须确认上下行线路已经实施封锁。
2024-01-13 22:29:13
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