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包车单位在始发站停止使用,开车( )小时以前退还全部费用，核收票价、使用费、运费( )的停止使用费。

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学生票可享受（ ）、（ ）和（ ）的优惠，学生票票价按相应客票和附加票票价的（ ）计算。

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旅客票价，行李、包裹运价的起码里程为：客票（ ）千米；空调票20千米；加快票（ ）千米；卧铺票（ ）千米（特殊区段另有规定者除外

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旅客票价是以（ ）的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取（ ）的办法确定。

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动车组列车晚点( )分钟以上时，需根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原臣、预计晚点时间，广播每次向隔不超 过( )分钟。

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开窗时离不晚于本站首趟列车开车前( )分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( ) 分钟。

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售票窗口应设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员（ ）、（ ）、本人正面二寸工作服彩色（ ）底照片等信息。

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售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置（ ）色"一米线"，宽度（ ） 厘米。

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互联网候补购票实行后，客票系统增加抵用候补购票预付款车票财收（ ）汇总表， 在既有售票日结账（ ）号表增加候补购票预付款抵用票款

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互联网候补购票实行后，客票系统增加候补购票预付款（）、（ ）、（ ）等业务内容。

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