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13核损不通过,应把案件退回报案中心。

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12有条件的情况下定损员可以远程定损。

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11残值应与被保险人或维修厂协商处理,一般由维修站回收。

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10定损完毕后,修理厂要求增补配件及工时项目的,定损人员应要求承修厂出具书面增补报告。

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9保险公司确定事故车辆损失遵循“以修为主,能修不换”的总原则。

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8定损人员在初步核定维修方案后,必须明确告知修理厂要等保险公司将价格核定之后,方可修车,避免产生差价纠纷,特别是一些高档车的维修

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7定损人员查勘定损时,发现车损有异常情况时,必须明确要求修理厂不得拆检或修理受损车辆,并立即向相关案件负责人汇报,在得到案件负责

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6常用零部件不影响使用性能及外观质量的,或修后能达到相应的技术要求和标准的,应修复。

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5定损员需要和修理厂及客户共同确定维修方案。

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4定损时不需要与修理厂洽谈维修工时费,直接定损即可。

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