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市场营销调研划分为探测性调研，描述性调研和因果关系调研，其划分的标准是（）

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企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行（）

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运用科学的方法，有目的有计划地收集.整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销人员了解营销环境，发现机会与

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小王准备购买单反相机，从报纸.专业摄影杂志等媒体的客观报道和各种消费者团体的评论中获得了相关信息，这种信息来源属于（）

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消费者购买决策过程是复杂的过程，购买决策的最后阶段应该是（）

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消费者购买受社会阶层.相关群体.家庭等因素影响，这是影响购买行为的（）

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消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（）

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在复杂的购买行为中，消费者的购买决策过程的第三个阶段是（）

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对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（）

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“需要层次论”的首创者是（）

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