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106. 以下不属于销售推广的是（）。

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105. 以下银行产品促销方式中，（）是一种隐蔽的价格竞争手段。

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104. 品牌管理的核心是品牌（）管理。

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103. CIS是（）的简称。

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102. CS战略把顾客分为（）。

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101. （）是银行经营活动的管理的指导思想或观念。

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100. 主要来源于产品的外观、品牌、售后服务等因素的顾客满意是（）。

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99. （）是银行在经营理念指导下所表现出来的内、外部活动，是在理念识别的基础上对银行各项经营活动进行的规范化策划。

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98. 银行通过社交活动，增进与公众的了解和信任，建立、发展和维护友好关系，这种营销策略属于（）。

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97. 某银行对持金卡客户免收年费，这种促销方式属于（）。

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