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( )知识结构是指一个具体的组织对其成员在知识结构上有一个总的要求。

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行为素养的核心是( )。

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( )是在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。

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（ ）知识结构形如宝塔，由基本理论、基础知识、学科知识和前沿知识等构成。

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( )描述的是员工在办公场所和面对顾客的时候展现出来的行为风格、精神风貌、言行举止、职业习惯等。

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岗位专业技能本质上是人的( )。

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岗位生产的产品品种的规格多少和质量要求的水平，体现对( )的要求。

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（ ）是指掌握和运用专门职业技术的能力，它是通过练习可获得的并能够完成一定任务的动作系统。

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( )是指在一个组织中绩效优异的员工所具备的能够胜任工作岗位要求的知识、技能、态度和经验。

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( )是指纵观全局，把握关键，扎实谋事的能力，也就是洞察组织与环境及其之间的相互影响及复杂性的能力。

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