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效果指目标达成度，涉及活动的结果，效果的具体衡量指标有（）、利润额、销售利润率、成本利润率、资金利润率等。

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单位生产成本是对组织效果的具体衡量。

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（）工作绩效的好坏直接关系着组织的成败兴衰。

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按管理者所处层次的不同可以分为高层管理者、中层管理者和（）

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企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定 （）

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信息传递方面的角色：（）是所在单位的信息中心，他们不断从内外部获得各种信息，同时又向内外部传递信息。

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简述管理者的角色。

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挂名首脑角色是决策制定方面的角色。

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（ ）是人际关系方面的角色。

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对高、中低层管理人员的技能要求是有所区别的,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对低层管理人员的技能要求应该是 （）

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